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Professionell kommunizieren heißt nicht, so zu tun, als gäbe es nur die Sachebene
Praxisimpuls, Kommunikation & Feedback Julia Schmidt Praxisimpuls, Kommunikation & Feedback Julia Schmidt

Professionell kommunizieren heißt nicht, so zu tun, als gäbe es nur die Sachebene

„Wir bleiben bitte auf der Sachebene“ – klingt vernünftig, ist aber oft realitätsfern. Denn Kommunikation ist nie nur sachlich. Wer professionell kommunizieren will, braucht mehr als Argumente: nämlich die Fähigkeit, Beziehung, Emotion und Wirkung mit ins Gespräch zu nehmen

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